27 Januari 2010

eBay Buyer Protection... melindungi buyer dari kerugian...

Terhitung dari 30 Nopember 2009 ebay mengeluarkan kebijakan dan fitur baru yaitu eBay Buyer Protection, sebenarnya buyer protection sudah ada dari tapi sekarang dipertegas mengenai dispute, klaim dan lain-lain agar kedua belah pihak tidak sama-sama dirugikan..

Photobucket

eBay Buyer Protection adalah perlindungan kepada pembeli/buyer jika barang yang dibelinya tidak sampai/hilang, atau tidak sesuai dengan yang diiklankan si seller. eBay Buyer Protection sebenarnya mirip dengan dispute dan claim yang ada selama ini di ebay cuma sekarang diperjelas lagi sehingga tidak ada pihak yang dirugikan.

Dalam penyelesaian dispute/pengaduan buyer ke seller dimungkinkan :
  • Membantu pembeli dan penjual menyelesaikan pengaduan/sengketa lebih cepat dan tidak bertele-tele, dan memungkinkan sipembeli dan si penjual mendapatkan haknya..
  • Menawarkan pilihan untuk menghubungi eBay jika pembeli dan penjual tidak dapat mencapai resolusi/titik temu sendiri. eBay mengambil peran lebih aktif dalam memastikan masalah transaksi diselesaikan.
Ketentuan eBay Buyer Protection :
  • Semua barang/jasa yg dibeli oleh pembeli yang memenuhi syarat dan memenuhi kondisi ini dan tidak jatuh dalam cakupan suatu pengecualian atau pembatasan telah tercakup oleh Pembeli eBay Kebijakan Perlindungan. Harap dicatat bahwa eBay Buyer Protection hanya berlaku untuk transaksi. Kebijakan ini tunduk pada semua persyaratan dan kondisi eBay.com.
  • Untuk mendapatkan hak/refund/dan lain-lain, pembeli harus menghubungi si penjual dan uada paya untuk mengatasi masalah tersebut. Jika pembeli tidak menghiraukan pengaduan sipenjual atau tidak dapat menyelesaikan masalah dengan penjual, mereka dapat mengajukan kasus ke eBay Buyer Protection.
  • Pembeli memungkinkan untuk membuat keputusan akhir, ebay hanya membantu menjembati saja antara penjual dan sipembeli.
Kondisi dan ketentuan eBay Buyer Protection :
  • Buyer adalah buyer yang legal identitas, cc, account paypal, dan lain2 sama… (Buyer eligibility)
  • Buyer telah membayar dari barang yang dibeli dan barang dapat diklaim 45 hari dari tanggal pembayaran.
  • Metode pembayaran/transaksi adalah yang menggunakan Pay Now dan Buy it now.. eBay invoice diperlukan saat mengajukan klaim ke ebay....
Pengembalian uang si pembeli dapat menggunakan metode di bawah ini :
  • PayPal
  • ProPay
  • Moneybookers
  • Paymate
  • Credit card or debit card processed through the seller's Internet merchant account
  • Bill Me Later

Artikel Terkait :



Tidak ada komentar:

Posting Komentar